配送の遅延について
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      News — 重要なお知らせ

      配送遅延のお知らせ

      いつもホットドラバターをご愛顧いただきありがとうございます。
      ただいま日本海側の大雪の影響・天候の影響で商品の発送ができず、
      遅延しております。
      具体的な遅延については配送会社のwebページをご確認ください。
      https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html

      すでに発送されているもの関しては、
      お問い合わせ番号を明記したメールを送信しておりますので、
      配送状況をご確認ください。
      https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

      ご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

      東北地域を中心とした地震にともなうお届け遅延について

      お客様 各位

      いつもホットドラバターをご愛顧いただきまして、
      まことにありがとうございます。

      3月16日深夜に福島県沖で発生した地震にともない、東北地域を中心とする、
      お荷物のお届けに遅れが生じておりまして、ご不便をおかけしております。

      現在、東北地方以外の地域については、通常通り商品を発送しておりますが、
      道路の状況や鉄道の見合わせなどの影響により、遅延する場合がございます。

      お客様におかれましては、発送メールに記載されております、
      送り状番号にて、配送状況が確認できますので、お受け取りの際はご確認いただけましたら幸いです。

      詳しくは、クロネコヤマトのホームページでご確認ください。

      送り状番号でのお問い合わせ→ お荷物問い合わせシステム



      このたびの地震により、被災された多くの皆さまには、心よりお見舞い申し上げます。皆様の安全と被災地の一日も早い復興を心よりお祈り申し上げます。


      Hot Dora Butter

      送料の改定

      平素は、ホットドラバター オンラインショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。


      この度、商品ラインナップ見直しに伴い、全国一律(一部地域除く)での送料とさせていただく運びとなりました。

      これまで、お客様のご負担が最小限になるよう努めて参りましたが、
      よりスムーズな配送・わかりやすい料金体系とさせていただきたく、
      一部地域の現状の送料を維持することが困難な状況となりました結果、
      以下の通り、送料の改定をさせていただきます。
      大変心苦しいお願いではございますが、何卒ご理解を賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。


      【適用開始日】

      2021 年10月  29 日(金)販売分~

      【改定後の送料(クール便料金含む)

      〇北海道・沖縄を除く地域(全国一律)
      ・送料: 1,100円(税込)

      〇北海道・沖縄
      ・送料:1,600円(税込)